Description

Interventions Incluses dans les Packs AEO

(Électricité – Plomberie – Froid/Clim – IT)

🔒 Principe général :
 Les interventions incluses couvrent la maintenance légère, corrective et préventive.
Toute installation lourde, remplacement d’équipement majeur ou chantier est hors pack et facturée séparément.

⚡ ÉLECTRICITÉ

✅ Inclus dans les packs

• Remplacement :
  • Prises électriques
  • Interrupteurs
  • Douilles
  • Ampoules / néons
• Réparation :
  • Faux contact
  • Court-circuit simple
  • Disjoncteur qui saute
• Serrage connexions tableau
• Test sécurité électrique
• Dépannage prises murales
• Réarmement disjoncteur
• Diagnostic panne électrique simple
• Maintenance Normale :
  • Inspection des tableaux électriques
  • Vérification des disjoncteurs et protections différentielles
  • Contrôle des prises, interrupteurs et câblages
  • Serrage des connexions électriques
  • Vérification des mises à la terre
  • Test de charge et équilibre des phases
  • Contrôle éclairage intérieur / extérieur
  • Nettoyage des armoires électriques
• Maintenance Premium :
  • Maintenance Normale +
  • Rapport de conformité électrique
  • Audit sécurité électrique bâtiment

❌ Hors pack (payant)

• Installation complète réseau électrique
• Tirage de câbles
• Ajout de nouvelles lignes
• Installation groupe électrogène
• Installation onduleur / UPS
• Remplacement tableau électrique
• Travaux électriques lourds

 

 

🚰 PLOMBERIE

✅ Inclus dans les packs

• Débouchage simple :
  • Lavabo
  • Évier
  • WC
• Réparation fuite légère :
  • Robinet
  • Siphon
  • Flexible
• Remplacement :
  • Robinet
  • Flexible
  • Siphon
• Réglage chasse d’eau
• Étanchéité simple
• Diagnostic fuite
• Maintenance Normale :
  • Inspection des réseaux d’eau
  • Vérification pression et débit
  • Contrôle robinets et joints
  • Inspection fuites visibles et cachées
  • Nettoyage siphons et évacuations
  • Contrôle chauffe-eau et soupapes
  • Test des systèmes de pompage (si existants)
• Maintenance Premium :
  • Maintenance Normale +
  • Optimisation consommation d’eau

 

❌ Hors pack (payant)

• Remplacement tuyauterie complète
• Création nouveau point d’eau
• Installation chauffe-eau
• Réseau plomberie complet
• Travaux mur / dalle
• Forage / terrassement

 

 

❄️ FROID & CLIMATISATION

✅ Inclus dans les packs

• Nettoyage filtres climatiseur
• Entretien basique
• Vérification pression
• Contrôle température
• Redémarrage unité
• Diagnostic panne simple
• Réglage thermostat
• Vérification fuite gaz simple
• Maintenance Normale :
  • Nettoyage filtres climatisation
  • Vérification pression gaz réfrigérant
  • Contrôle unités intérieure et extérieure
  • Nettoyage condensateurs et évaporateurs
  • Vérification drainage condensats
  • Test thermostats
  • Contrôle consommation énergétique
• Maintenance Premium :
• Maintenance Normale +
  • Optimisation rendement énergétique
  • Diagnostic usure prématurée

 

❌ Hors pack (payant)

• Recharge gaz
• Remplacement compresseur
• Remplacement carte électronique
• Installation nouvelle climatisation
• Déplacement unité
• Travaux frigorifiques lourds

 

 

 

💻 IT & SUPPORT DIGITAL

✅ Inclus dans les packs

• Installation poste informatique
• Configuration PC
• Installation logiciels standards
• Dépannage :
  • Internet
  • Réseau local
  • Wi-Fi
• Suppression virus basique
• Paramétrage imprimantes
• Restauration backup
• Maintenance Normale :
  • Vérification serveurs et NAS
  • Mise à jour systèmes et antivirus
  • Nettoyage logique des postes
  • Monitoring réseau (switch, routeur, AP Wi-Fi)
  • Vérification sauvegardes
  • Contrôle sécurité basique (pare-feu, accès)
  • Audit rapide de performance réseau
• Maintenance Premium :
  • Maintenance Normale +
  • Scan vulnérabilités basique
  • Vérification logs
  • Contrôle accès utilisateurs
  • Hardening équipements réseau

❌ Hors pack (payant)

• Installation serveur
• Mise en place réseau structuré
• Vidéosurveillance
• Contrôle d’accès
• ERP / logiciels métiers
• Développement web
• Infrastructure IT lourde

 

⚠️ Règle de facturation hors pack

Toute intervention :

• ❌ Non listée ci-dessus
• ❌ Dépassant le quota mensuel

❌ Nécessitant pièces importantes